REGULAMIN OŚRODEK LEŚNICZÓWKA

§1. Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady świadczenia usług, odpowiedzialności oraz przebywania na terenie Ośrodku Leśniczówka.

Jest integralną częścią umowy, do której zawarcia dochodzi poprzez dokonanie rezerwacji, zapłatę zadatku lub całej należności za pobyt.

Dokonując powyższych czynności, Gość potwierdza, że zapoznał się i akceptuje warunki niniejszego regulaminu.

Regulamin obowiązuje wszystkich Gości przebywających na terenie Ośrodka Leśniczówka.

§2. Doba hotelowa i przedłużenie pobytu

Pokój wynajmowany jest na doby hotelowe.

Doba hotelowa rozpoczyna się o godzinie 15:00, a kończy o godzinie 11:00 dnia następnego.

Jeśli Gość nie określił czasu pobytu najmując pokój, przyjmuje się, że pokój został wynajęty na jedną dobę.

Życzenie przedłużenia pobytu poza okres wskazany w rezerwacji Gość powinien zgłosić w recepcji najpóźniej do godziny 9:00 dnia, w którym upływa termin najmu pokoju. Ośrodek uwzględni życzenie przedłużenia pobytu w miarę dostępności wolnych pokoi.

Pozostanie w pokoju lub pozostawienie rzeczy po godzinie 11:00 bez wcześniejszego zgłoszenia jest traktowane jako przedłużenie doby. Każda rozpoczęta godzina przedłużenia doby hotelowej podlega dodatkowej opłacie w wysokości 50 zł.

§3. Śniadania i usługi gastronomiczne

Śniadania są wliczone w cenę pobytu.

Śniadania serwowane są w formie bufetu w restauracji w godzinach wyznaczonych przez obiekt (informacja o godzinach dostępna jest w recepcji).

Wynoszenie jedzenia i napojów poza teren restauracji bez wcześniejszego uzgodnienia z obsługą jest zabronione.

§4. Cisza nocna

W ośrodku obowiązuje cisza nocna od godziny 22:00 do godziny 6:00 dnia następnego.

W godzinach ciszy nocnej Goście oraz osoby trzecie przebywające na terenie obiektu mają obowiązek zachowywać się tak, by nie zakłócać spokoju innych osób.

Zachowanie Gości i osób korzystających z usług hotelu nie powinno zakłócać spokojnego pobytu innych gości. Ośrodek może odmówić dalszego świadczenia usług osobie, która narusza tę zasadę.

§5. Korzystanie z basenu, ręczników i szlafroków

Goście hotelowi mają prawo do korzystania ze strefy basenowej zgodnie z jej przeznaczeniem i osobnym regulaminem strefy Wellness.

Ręczniki oraz szlafroki przeznaczone do użytku na basenie są dostępne i wydawane w Recepcji hotelowej.

Gość ponosi pełną odpowiedzialność materialną za powierzony mu asortyment tekstylny.

W przypadku zagubienia, zniszczenia lub trwałego zabrudzenia ręcznika lub szlafroka, Gość zostanie obciążony opłatą karną w wysokości 100 zł za sztukę.

§6. Pobyt zwierząt domowych

Ośrodek akceptuje pobyt zwierząt domowych za dodatkową opłatą, zgodnie z aktualnym cennikiem obiektu.

Właściciel zwierzęcia ma obowiązek zgłosić jego przyjazd podczas dokonywania rezerwacji lub najpóźniej w trakcie zameldowania.

Zwierzęta muszą być trzymane na smyczy na terenie całego obiektu, a w przypadku psów ras uznawanych za agresywne lub dużych – również w kagańcu.

Zabrania się wprowadzania zwierząt do strefy basenowej.

Właściciel zwierzęcia ponosi pełną odpowiedzialność materialną za wszelkie szkody, zniszczenia wyposażenia lub zabrudzenia pokoju spowodowane przez zwierzę.

§7. Parking

Dla Gości hotelowych udostępniony jest bezpłatny parking. Parking jest niestrzeżony.

Ośrodek nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia pojazdów lub kradzież mienia pozostawionego w samochodach znajdujących się na terenie parkingu.

§8. Odpowiedzialność Gości i zakaz palenia

Gość hotelowy ponosi pełną odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych hotelu, powstałe z jego winy lub z winy odwiedzających go osób. W pokoju hotelowym nie można przechowywać ładunków niebezpiecznych, broni, amunicji, materiałów łatwopalnych i wybuchowych. Ze względu na bezpieczeństwo pożarowe zabronione jest używanie w pokojach grzałek, żelazek i innych urządzeń elektrycznych, niestanowiących wyposażenia pokoju (nie dotyczy ładowarek i zasilaczy urządzeń RTV oraz komputerowych). Obowiązuje całkowity zakaz palenia w pokojach. Na terenie całego ośrodka można palić wyłącznie w wyznaczonych miejscach tj. tarasy, balkony.

Naruszenie zakazu palenia wiąże się z pokryciem kosztów drożyzny i odświeżenia pokoju oraz nałożeniem kary pieniężnej w wysokości 400 zł za każdy stwierdzony przypadek.

§9. Postanowienia dodatkowe

Osoby niezameldowane w hotelu mogą przebywać w pokoju hotelowym wyłącznie za zgodą recepcji od godziny 7:00 do 22:00.

Przed opuszczeniem pokoju Gość proszony jest o zamknięcie okien, wyłączenie urządzeń elektrycznych oraz zamknięcie drzwi na klucz/kartę.

Uwagi i reklamacje związane z pobytem należy zgłaszać bezpośrednio do recepcji hotelu w celu natychmiastowej reakcji.